Задать свой вопрос

Частые вопросы и ответы

Решили задать новый вопрос? Убедитесь, что его нет в списке существующих.

Какие вы даете гарантии?
Самое главное преимущество покупки через нашу компанию — гарантия финансовой безопасности и защищенности наших клиентов от недобросовестных продавцов и перевозчиков. Мы обеспечиваем юридическую чистоту сделок, а также самих ТС. Наши взаимоотношения закрепляются договором оказания услуг, что подтверждает законность сделки, а также оплатой на расчетный счет нашей компании.
От чего зависит стоимость автомобиля в США?
  • Во-первых, цена зависит от комплектации ТС и года его выпуска;
  • во-вторых, от километража, пройденного автомобилем — чем больше пробег авто, тем он дешевле.
  • в-третьих, от состояния ТС.
Из чего складывается окончательная стоимость автомобиля?
Окончательная стоимость складывается из цены автомобиля,нашей комисси и за предоставленные услуги, комиссии аукциона, таможенной пошлины и стоимости доставки.
Возвращаете ли вы оплату, если я ничего не куплю?
Да, конечно. В любом случае Вы всегда сможете вывести свои средства, если они не были задействованы.
Откуда таможенные органы берут средне-рыночные цены на транспортные средства?
Во избежание мошенничества, а именно занижения владельцами реальной стоимости купленного ТС, таможенные органы обращаются к специальным справочникам. По ним определяется средне-рыночная стоимость каждого конкретного ТС. Если цена в договоре купли-продажи (invoice) сильно отличается от средне-рыночной в меньшую сторону, то работник таможни в праве попросить представить доказательства, что вы уплатили именно эту сумму. Если вам не удастся это доказать, размер пошлины будет вычислен на основании цены, указанной в каталоге. В свою очередь мы представим все необходимые документы, доказывающие Вашу правоту. Каталог цен в США:
www.nadaguides.com
www.kbb.com
Каталог цен в Евросоюзе:
www.mobile.de
Если я оплатил и выкупил ТС, но хочу отказаться, что меня ждет?
Мы рекомендуем избегать подобных ситуаций. Но если это все же произошло по каким-либо причинам, то мы постараемся вам помочь. Наша компания будет вести переговоры с продавцом. Если продавец согласится пойти на уступки, то сумма, уплаченная за ТС, вернется вам. Комиссия нашего сервиса, аукциона и системы Paypal не возвращается. В случае если продавец откажется аннулировать сделку, мы будем вынуждены выставить ТС на продажу от лица нашей компании. Уплаченные деньги вернутся только после продажи невостребованного ТС. При этом все расходы, связанные с вынужденной продажей, ложатся на вас.
Когда будет возможно выкупать автомобили в Германии?
Выкупим и доставим из любой точки Европы, звоните по телефону 8(499) 505 50 30 , рады будем проконсультировать.
Какие документы вы мне предоставите?
  • Договор, подписанный нашим представителем с одной стороны и вами — с другой;
  • Договор купли продажи - Bill of sale (invoice);
  • Американский ПТС (Title);
  • BOL (коносамент).
Как мне самостоятельно забрать свой автомобиль в Финляндии?
Вы можете лично забрать ТС на складе в Финляндии. При себе у вас обязательно должны быть следующие документы:
  • Паспорта с копиями.
  • Документы на право владения ТС - Invoice и Title.
  • Открытая шенгенская виза.
  • Оплаченный депозит в таможне.
Какую дополнительную информацию о лоте вы можете предоставить?
Если вы не нашли интересующую вас информацию среди того, что предоставлено на сайте, мы можем запросить дополнительную информацию у продавца специально для вас. Также вы можете воспользоваться дополнительными сервисами по проверке и диагностике ТС.
Как долго консолидируется контейнер в США?
Срок зависит от порта отправления и местонахождения Title на ТС. Минимальный срок консолидации контейнера может составить до одной недели, если из порта часто отправляются контейнеры с ТС, и Title был отправлен вместе с выкупленным ТС.
Сколько по времени занимает доставка по океану?
Как правило, судно идет до порта назначения три недели. Разгрузка судна занимает от одного до трех дней.
Сколько машин помещается в морской контейнер?
В среднем 4 автомобиля, до 15 мотоциклов, 9 квадроциклов.
Возможно ли отправить яхту морским контейнером в Россию?
Действительно, некоторые катера и яхты можно транспортировать в морском контейнере, что в разы может уменьшить стоимость доставки, по сравнению с доставкой способом Ro-Ro (на палубе судна). Как показывает практика, катера длиной до 18 футов свободно помещаются в контейнер, и их можно вместить до 5 штук. Катера длиной до 24 футов также можно поместить в морской контейнер, но эта возможность рассматривается отдельно для каждого заказа, потому что не все яхты такой длины могут поместиться в контейнер. Яхты длиннее 24 футов в контейнер не помещаются, их можно доставить только способом Roll on – Roll off.
Мой автомобиль уже в Финляндии, а ПТС (TITLE) на машину нет, это нормально?
Возврат американского ПТС может занять от одной до трех недель. TITLE нужен для оформления экспорта из США. После выпуска и оформления всех документов, работники таможни возвращают его отправителю, а тот уже высылает его нам.
Подскажите сроки доставки из Финляндии в Москву?
Забор ТС из Финляндии осуществляется 2 раза в неделю, срок доставки не более 14 дней.
Могу ли я воспользоваться только вашей доставкой?
Да, мы можем доставить купленное вами транспортное средство.
Что делать, если при транспортировке или разгрузке мое транспортное средство пострадало?
Устранение всех повреждений по страховым случаям мы берем на себя, если вы застраховали ТС на протяжении всего пути доставки.
Возможно ли отправить автомобиль самолетом в Москву?
Да. Кроме того, мы можем доставить самолетом мотоцикл.
Могли бы вы растаможить мотоцикл за меня?
Наши специалисты грамотно и оперативно организуют таможенное оформление вашего мотоцикла. Вам будут предоставлены все необходимые документы для дальнейшей эксплуатации. Эта услуга также доступна для любого другого вида транспорта.